La inteligencia artificial generativa ha surgido como una tecnología revolucionaria que promete transformar la forma en que trabajamos en las empresas, con un impacto significativo en la productividad. Herramientas como Chat GPT, ChatSonic, Bard, entre otros, están basadas en esta tecnología y han ganado popularidad exponencial en el último par de años, ya que son capaces de generar y procesar tanto texto como imágenes y sonidos, evidenciando así lo que marca una nueva etapa en la mejora de los negocios.
Cambios de paradigma.
En estudios recientes desarrollados por las grandes consultoras, se revela que el 57% de los altos ejecutivos planea utilizar IAG con fines de aprendizaje este año, y un 42% tiene la intención de invertir considerablemente en estas herramientas.
Por otro lado, es importante resaltar que las tareas relacionadas con el lenguaje representan más del 60% del tiempo que los empleados dedican a su trabajo en todos los sectores. Por lo que la capacitación y actualización en cuanto estas tecnologías ya no es considerado una plusvalía, sino el nuevo estándar de la industria.
Áreas Clave de la IAG
Con base en el panorama actual, se prevé que la inteligencia artificial generativa trabajará de la mano de las personas en áreas clave como la asesoría, la creatividad, la programación y la automatización. Actuará como un asesor permanente en campos como la atención al cliente, las ventas y los recursos humanos. También será un socio creativo esencial, ofreciendo nuevas formas de llegar a las audiencias y brindando innovación en el diseño, la generación de contenido y los CRM personalizados. Los programadores de software verán aumentada su productividad, y algunos procesos y funciones comerciales se automatizarán parcial o completamente.
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